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La Garantie des Bagages Perdus ou Volés.
Assurance annulation, Assistance rapatriement, bagages.
Lors de l’achat de votre billet d’avion,
vous pouvez souscrire une assurance, les tarifs varient d’un assureur à un
autre, ainsi que les tarifs de "franchise".
Si vous achetez un billet simple, les garanties dont vous bénéficiez sont
limitées à l’assurance frais d’annulation et bagages uniquement. Ils sont confiés à la compagnie
aérienne pendant le voyage aller.
Cependant les garanties d’assistance assurance voyages ne seront acquises que
si votre domicile fiscal, légal ou à défaut votre lieu de résidence principale
est basé dans un pays
de l’Union Européenne ou en Suisse
(Pour la France métropolitaine ainsi que les DOM -TOM et la Principauté de
Monaco).
L’Assurance Bagages.
L’assurance bagages, couvre la perte, le vol ou encore les dégâts causés à
vos objets personnels. Les assurances ne remboursent pas toujours assez bien et
de plus vous devez fournir les factures concernant les objets qui devront êtres
remboursés.
Vos Bagages.
Avant votre départ, respectez la réglementation sur les bagages et consultez la
liste des objets qui sont interdits au transport aérien et dans les cabines,
pour des raisons de sécurité. Quelques exemples d’objets interdits. Ciseaux,
couteaux, rasoirs, cutters, armes à feu,
objets pointus ou tranchants, les produits toxiques, irritants, oxydants,
corrosifs, magnétiques, radioactifs, bombe aérosol de contenance supérieure à
500ml, etc...
Pensez à accrocher à chaque bagage qui voyage en soute une étiquette indiquant
en plus votre nom, prénom, et l’adresse de votre lieu de destination. Afin que la compagnie puisse vous les
livrer s’ils sont retrouvés.
Si vous transportez des objets de valeur souscrivez une assurance bagages
pour la période concernée.
En plus de votre contrat de voyage vous pouvez prendre une garantie supplémentaire
spécifique pour le transport de certains objets de valeur. Son coût dépend du
montant
du capital assuré et de la
durée du voyage (exemple : matériels informatiques et vidéo).
A Savoir
: Si vous ne retrouvez pas
vos bagages à l’arrivée.
D'après la convention de Varsovie, que
vous ayez pris l’avion pour une destination Française ou internationale, sur un
vol régulier ou un charter, la compagnie aérienne est responsable
de vos bagages depuis leur enregistrement jusqu’à leur restitution.
En Cas de Retard.
Dès votre arrivée, vous n’avez pas récupéré vos bagages, pour diverses raisons.
Vous devez contacter immédiatement le
service bagages de l’aéroport ou de la compagnie aérienne et exigez un
récépissé.
Si vos bagages sont retrouvés, ils vous seront livrés sans aucun frais à
l’adresse indiquée dans votre réclamation. Pour toutes informations
complémentaires prendre contact :
Compagnie AIR FRANCE
Numéro - Gratuit : 0800 306
090 (7Jours sur 7 Jours)
En Cas de Perte.
Signalez immédiatement la perte de vos bagages au service bagages de votre
transporteur
ou de l’aéroport. Puis effectuez une déclaration de perte
et contactez le personnel de la compagnie aérienne, qui dans certains cas
finance les achats de produits de première nécessité.
Ces dispositions concernent uniquement
vos bagages transportés dans la soute de l’avion. Sachez que vous êtes
cependant responsables de tous vos bagages que vous gardez avec vous en cabine.
En Cas de Bagages Endommagés.
Vous aurez à établir la même démarche (procédure). Comme pour la perte des
bagages.
Vous devez immédiatement faire votre déclaration pour obtenir une réparation ou
être remboursé des bagages abîmés par la Compagnie Aérienne concernée.
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