-Sur quel secteur géographique
êtes-vous présent et quel avantage
cela représente-il ?
International SOS dans le monde, c’est : •
Une présence directe dans près de 70
pays,
• 4 sièges sociaux organisés par
pôle de compétence : - Londres :
marketing et commercial,
Paris : gestion du réseau mondial de
prestataires.
Philadelphie : services on-line et
développement des projets
informatiques,
Singapour : finances, administration et
direction des opérations,
•
11 centres régionaux,
• 58 bureaux,
• 27 centres d’assistance,
• 26 centres médicaux,
• 4 bureaux de coordination
aérienne : des spécialistes du
transport aérien coordonnent 24/7 les
demandes de mouvement des avions sanitaires
d’International SOS
• 10 avions sanitaires International SOS,
• La gestion de structures médicales
dans plus de 250 sites isolés,
• Un réseau de plus de 50 000
prestataires accrédités, et un
accès à plus de 200 000 structures et
spécialistes médicaux et non
médicaux.
L’ensemble
du dispositif d’International SOS forme une
chaîne de soins et de sécurité
toujours prête à agir quelques soient
l’heure et l’endroit. Nous
garantissons à nos adhérents un
service de proximité et une
efficacité maximale du fait de la
présence de nos équipes sur le
terrain.
Présentez-nous en quelques lignes votre
Société ?
International
SOS est le leader mondial de l’assistance
médicale et sécurité.
International SOS, société
indépendante, emploie plus de 5 000
personnes dans le monde dont 35% de professionnels
de la santé et travaille avec plus de 6550
multinationales, ONG et institutions
gouvernementales, dont plus de 80% des
sociétés du CAC40.
- Présentez-nous vos activités
?
Les différents services proposés
par International SOS concourent à en faire
un partenaire faisant bénéficier
d’une offre complète en matière
de gestion des risques santé et
sécurité des collaborateurs des
entreprises et plus particulièrement des
expatriés et des voyageurs à
l’international :
> Assistance Médicale
Internationale
Evacuation sanitaire et rapatriement, suivi de
l’urgence médicale à
l’international, information et
prévention (guides pays on-line, alertes
emails, service de localisation des voyageurs),
> Gestion
de Crises
Sûreté et sécurité des
personnes, missions d’audit-conseil,
déploiement de personnel, procédures
d’urgence,
> Ingénierie
& Services
Médicaux
Création d’infrastructures
médicales et de centres médicaux
International SOS dans les zones où le
système de santé local est
insuffisant voire inexistant, médecine
générale et soins
d’urgences,
> Services
de Santé à
l’International
Bilans de santé et suivi médical,
programmes de médecine du travail à
l’international,
> Conseil
Mission d’évaluation et
d’accompagnement dans la gestion des risques
santé et sécurité (politique
de gestion des risques, préparation aux
situations de crise).
- Proposez-vous des services
complémentaires ?
Oui tout à fait. Les différents
services proposés par International SOS
concourent à en faire un partenaire unique
faisant bénéficier d’une offre
complète en matière de gestion des
risques santé et sécurité des
expatriés et des voyageurs à
l'international. L’ensemble
des services présentés
précédemment sont parfaitement
complémentaires et combinables.La
priorité est donnée aux services sur
mesure afin de garantir à nos
adhérents-partenaires un service de
qualité homogène et des soins de
normes internationales partout dans le monde.
Quel est le profil de votre clientèle ?
International
SOS est le seul prestataire d’assistance
médicale et sécurité
dédié aux entreprises.
Nous travaillons en partenariat avec plus de 6
550 multinationales, institutions gouvernementales
et organisations non-gouvernementales, parmi
lesquelles plus de 80% des sociétés
du CAC 40, 54% des 200 plus importantes entreprises
françaises et 86% des 100 plus grosses
multinationales internationales.
Quels services apportez-vous aux entreprises ?
Autres
. Une offre globale et intégrée
qui prend en compte l’ensemble des
risques santé et sécurité des
expatriés, voyageurs et personnels locaux
à l’international.
. Des produits sur mesure,
l’indépendance de l’information,
un fonctionnement en réseau
intégré et une présence
réelle à l’international.
. Dans le volet prévention de son offre,
International SOS propose une solution de
Management des données de voyage combinant
un service de localisation des voyageurs à
des mémos-destinations automatiques Ce
service donne une cartographie en temps réel
du personnel en déplacement de
l’entreprise. Accessible via Internet, il
s’appuie sur des informations
sécurisées de réservation de
voyages, et constitue un outil unique en cas de
crise : localisation immédiate des
collaborateurs, dates et lieux de destination,
numéros de vol, coordonnées de
l'hôtel, … Le
collaborateur peut immédiatement être
contacter et recevoir des conseils et
recommandations de la part de son management.
Parlez-nous de vos services et des
différences qui existent par rapport
à la concurrence ?
International SOS est le seul prestataire sur
son marché à proposer une offre de
services combinant le médical et la
sécurité. International SOS compte
parmi ses plus de 5000 collaborateurs plus de 35%
de professionnels de santé salariés
à temps plein de la
société.
Tous les produits proposés sont ils
spécifiques à votre
société ?
Oui tout à fait. L’un des
paramètres qui nous distingue
également de nos confrères est que
pour chacune de nos offres de services nous nous
appuyons sur notre réseau de centres
d’assistance 24/7 et nos services on-line, le
tout combiné à une forte
présence sur le terrain.
Vos services sont ils accessibles sur internet
?
Oui tout a fait. Nous proposons par ailleurs
à nos adhérents des services
d’information et de prévention
on-line : > des
guides pays santé, sécurité et
voyage : synthèse du savoir
médical des professionnels de santé
d’International SOS et de la connaissance pays
et régions des experts
sécurité. >
des alertes emails : des rapports
actualisés relatifs à une situation
de crise sanitaire, d’épidémie,
d'attentat ou de trouble politique qui sont
envoyés automatiquement > le
solution de management des données de voyage
présentée précédemment > des
modules e-learning d’autosensibilisation et
formation au paludisme, à la grippe aviaire,
… > un
dossier personnel électronique : un
espace en ligne qui est réservé aux
adhérents d’International SOS et dans
lequel ils peuvent enregistrer leurs informations
personnelles médicales
(antécédents médicaux, statut
vaccinal, imagerie médicale, contacts en cas
d’urgence …) et administratives
(numéro de carte de crédit, passeport
et visas, titres de transport …).
Quel est chez vous le bon interlocuteur pour les
entreprises ? pour les particuliers ?
Le Département Marketing et
Commercial : +33 (0)155 633 232
Demande
de devis et
d'informations
| | Mots
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International
SOS est le
leader mondial
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l’assistance
médicale
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