- Présentez nous votre entreprise ?
ING Belgique, qui emploie 12.000 personnes en Belgique, fait partie du groupe ING, institution financière présente dans plus de 50 pays répartis sur l’ensemble du globe. Dans le monde entier, il y a plus de 115.000 personnes qui travaillent pour ING. ING est le 13e groupe financier mondial et 5e européen en termes de capitalisation boursière

- Votre secteur d'activité ?
ING Belgique est une entreprise du secteur bancaire très active dans la bancassurance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. C’est également une banque disposants de services spécialisés pour des types de clients particuliers tels que les expatriés (étrangers en Belgique) et les non-résidents (personnes vivant à l’extérieur de la Belgique).

- Dans qu'elle ville votre entreprise est installé ?
Les services de ING Belgique sont distribués dans tout le territoire national grâce à plus ou moins 800 agences réparties sur l’ensemble de la Belgique. Le siège social se trouve à Bruxelles.

- Présentez-nous vos activités ?
ING Belgique est une banque très active dans le service bancaire de convenance de base, d’assurances, de crédits et de produits de placement tant destiné aux particuliers qu’aux professionnels.

Outre cela, un effort particulier est mis sur les professionnels, indépendants et professions libérales, et les entreprises de toutes tailles.

Les étrangers en Belgique bénéficient également d’une attention toutes spéciale, notamment par le biais d’un Contact Centre dédié, de polices d’assurance en anglais, de services de banque par Internet offrant de nombreuses possibilités de gestion internationale, de conseils fiscaux...

- Dans quelle région intervenez-vous ?
Toute la Belgique pour ce qui concerne les étrangers en Belgique, le monde entier pour ce qui est des non-résidents en Belgique.

- Quels sont les pays avec lesquels vous développez des relations commerciales ?
Les pays qui ont un volume de commerce extérieur important, surtout avec les pays de l’Europe des 27.

- Quel est le profil de votre clientèle ? Francophone ? Internationale ?
Notre clientèle est internationale. Beaucoup de belges en Belgique, de citoyens ou résidents des pays frontaliers, des particuliers de toutes nationalités venant vivre et travailler en Belgique ou avec la Belgique ou l’Union Européenne et souhaitant bénéficier de la qualités de nos services, des sociétés belges et internationales travaillant en Belgique ou ayant des relations économiques avec de nombreux autres pays…

- Vos services sont adaptés pour l'entreprise ? le particulier ?
Nous disposons de business branches et de produits spécifiquement réalisés pour répondre aux besoin des entreprises, depuis les SPRLU jusqu’aux grandes multinationales, mais également d’agences locales et de services de convenance de base, de crédits et de placements destinés à répondre aux besoin des particuliers.

- Comment voyez-vous l'évolution de votre métier ?
Le volume du commerce extérieur ne cesse d’augmenter. Les perspectives sont donc très prometteuses.

- Quels sont vos atouts face à la concurrence ?
Un service de qualité spécialement dédicacé aux Expats et aux Non-résidents, des conseillers compétents, un service de Internet Banking international à la pointe et un réseau d’agence très étendu sur l’ensemble du sol belge. Un Expat & Non-Resident Contact Centre avec des services en 4 langues. Un département Non-résidents avec plus de 30 ans d’expérience. L’appartenance à un groupe de dimension mondiale comme ING est bien sûr un atout supplémentaire.

- Faites-vous partie d'un groupe ou d'une enseigne nationale ou internationale ?
ING Belgique fait partie d’un grand groupe international : ING Group

- Quelle est actuellement l'importance de votre réseau ?
Plus ou moins 800 agences en Belgique dont plus de 150 à Bruxelles, 12.000 employés en Belgique.

- Avec quels mots clefs nos lecteurs peuvent vous trouver facilement ?
ING, Expat, Non-résidents

- Proposez-vous les échanges de liens, en page de liens ou partenaires ?
www.xPATS.com, www.Europcar.be


- Qui faut-il contacter au sein de votre entreprise ?
Nous disposons d’une équipe spécialisée pour répondre aux demandes et attentes des expatriés et des Non-résidents, le ING Expat & Non-Resident Contact Centre