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leconcierge.ca - Interview par
Expats-Welcome
Présentez nous
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à un concierge
professionnel, c'est
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Le Concierge peut aussi
vous aider pour vos
besoins corporatifs. Il
peut organiser vos
événements,
veiller aux besoins de
vos invités
(hébergement,
transport, etc.) et
offrir des formations
spécialisées
à vos
employés.Le
magasine Forbes a
même écris
un article sur les
services de Concierge
Exécutif
Quelles sont vos
activités, et
dans quelle
région les
exercez vous ?
Elles
sétendent
du service personnel au
service corporatif, et
le tout desservi dans 37
pays, mais cest
surtout au Québec
que mon métier se
fait.
Quelques mots sur ce
concept, son origine
?
Cest un service
personnalisé
haute gamme ; de faire
sauver du temps aux
tourismes et membre de
direction dun
entreprise
Histoire de la
profession
La conciergerie : d'hier
à demain
Le mot concierge tire
son origine du mot latin
convervius signifiant
« avec service
». Depuis le moyen
âge, les
concierges ont rempli
des fonctions
administratives
importantes. L'histoire
du mot concierge, apparu
dans le vocabulaire de
la langue
française vers
1195, en
témoigne. De 1195
jusqu'à Louis XI
(1423-1483), il
désignait un
officier royal
chargé de la
garde du palais royal
qu'il habitait.
L'étendue de sa
juridiction,
identifiée
à cette
époque par le mot
conciergerie
était très
vaste. Il devait assurer
la
sécurité
du palais, voir à
l'administration des
services domestiques et
répondre aux
demandes
particulières de
la Cour. Après la
mort de Louis XI, sa
juridiction fut
scindée en
parties
distribuées
à d'autres
officiers. Le concierge
conserva tout de
même son prestige
en raison de son
rôle essentiel
dans l'administration
des services
domestiques.
Avec le XVIIième
et XVIIIième
siècle et le
déclin de la
monarchie, la profession
de concierge a pris un
nouveau tournant.
L'apparition de nombreux
hôtels
particuliers, dont
l'architecture urbaine
européenne a
conservé le
souvenir, ainsi que les
débuts de ce qui
allait devenir
l'industrie
hôtelière
actuelle, firent en
sorte que le
métier se
professionnalisa.
Désormais, le
rôle du concierge
est d'être
présent et
sensible aux demandes de
ses hôtes.
Au cours des âges,
l'évolution de la
profession de concierge
a été
marquée par le
maintien d'une grande
tradition où le
savoir-faire et le tact
ont joué un
rôle primordial.
Il s'agit encore et
toujours de savoir
établir et
maintenir des relations
chaleureuses et
responsables avec les
invités
fréquentant un
établissement ou
les clients faisant
appel aux services d'un
concierge
privé.
Bien qu'au cours du
XXième
siècle la
profession de concierge
se développa dans
la domaine de
l'hôtellerie
d'abord en Europe, en
Amérique du Nord
puis dans la plupart des
pays, la profession
déborda de
l'hôtellerie pour
se retrouver aujourd'hui
partout où la
préoccupation
première est de
faire vivre à la
clientèle des
expériences
mémorables.
Quels sont vos atouts
par rapport à la
concurrence ?
Les réseaux
de contacts
Quelle est votre
cible client ?
Voyageur qui veut se
payer du bon temps en
toute
sécurité
des étrangers
? des francophones ?
Anglophones et
francophones
Pour nos lecteurs,
quels types d'avantages
et privilèges
accorderiez-vous ?
La rapidité
et la
disponibilité
suite aux demandes
Un contact , un site Web
?
www.leconcierge.ca