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leconcierge.ca - Interview par Expats-Welcome

Présentez nous votre entreprise.
Pour que tout soit MÉMORABLE !
Pour vos besoins personnels, Le Concierge vous assure la réalisation de vos rêves les plus fous et les plus raffinés. Confier la planification d'une demande en mariage, d'un mariage, d'un anniversaire ou d'une soirée romantique à un concierge professionnel, c'est s'offrir un souvenir impérissable!

Le Concierge peut aussi vous aider pour vos besoins corporatifs. Il peut organiser vos événements, veiller aux besoins de vos invités (hébergement, transport, etc.) et offrir des formations spécialisées à vos employés.Le magasine Forbes a même écris un article sur les services de Concierge Exécutif

Quelles sont vos activités, et dans quelle région les exercez vous ?
Elles s’étendent du service personnel au service corporatif, et le tout desservi dans 37 pays, mais c’est surtout au Québec que mon métier se fait.

Quelques mots sur ce concept, son origine ?

C’est un service personnalisé haute gamme ; de faire sauver du temps aux tourismes et membre de direction d’un entreprise

Histoire de la profession
La conciergerie : d'hier à demain
Le mot concierge tire son origine du mot latin convervius signifiant « avec service ». Depuis le moyen âge, les concierges ont rempli des fonctions administratives importantes. L'histoire du mot concierge, apparu dans le vocabulaire de la langue française vers 1195, en témoigne. De 1195 jusqu'à Louis XI (1423-1483), il désignait un officier royal chargé de la garde du palais royal qu'il habitait. L'étendue de sa juridiction, identifiée à cette époque par le mot conciergerie était très vaste. Il devait assurer la sécurité du palais, voir à l'administration des services domestiques et répondre aux demandes particulières de la Cour. Après la mort de Louis XI, sa juridiction fut scindée en parties distribuées à d'autres officiers. Le concierge conserva tout de même son prestige en raison de son rôle essentiel dans l'administration des services domestiques.

Avec le XVIIième et XVIIIième siècle et le déclin de la monarchie, la profession de concierge a pris un nouveau tournant. L'apparition de nombreux hôtels particuliers, dont l'architecture urbaine européenne a conservé le souvenir, ainsi que les débuts de ce qui allait devenir l'industrie hôtelière actuelle, firent en sorte que le métier se professionnalisa. Désormais, le rôle du concierge est d'être présent et sensible aux demandes de ses hôtes.

Au cours des âges, l'évolution de la profession de concierge a été marquée par le maintien d'une grande tradition où le savoir-faire et le tact ont joué un rôle primordial. Il s'agit encore et toujours de savoir établir et maintenir des relations chaleureuses et responsables avec les invités fréquentant un établissement ou les clients faisant appel aux services d'un concierge privé.

Bien qu'au cours du XXième siècle la profession de concierge se développa dans la domaine de l'hôtellerie d'abord en Europe, en Amérique du Nord puis dans la plupart des pays, la profession déborda de l'hôtellerie pour se retrouver aujourd'hui partout où la préoccupation première est de faire vivre à la clientèle des expériences mémorables.

Quels sont vos atouts par rapport à la concurrence ?
Les réseaux de contacts

Quelle est votre cible client ?
Voyageur qui veut se payer du bon temps en toute sécurité
des étrangers ? des francophones ?
Anglophones et francophones

Pour nos lecteurs, quels types d'avantages et privilèges accorderiez-vous ?
La rapidité et la disponibilité suite aux demandes

Un contact , un site Web ?
www.leconcierge.ca