Interview de Trocmaison.com
Martine Heinzer ou Christelle Mistrot dit Pachet : martine@trocmaison.com christelle@trocmaison.com	- Présentez nous votre entreprise ? www.trocmaison.com et www.homexchange.com sont deux sites, l’un en français l’autre en anglais, détenus et gérés par des passionnés de voyages et d’échanges. Tous ensemble, nous avons à notre actif une quarantaine d’échanges réussis. La société HomeExchange a été créée en Californie en 1992, c’était avant la révolution d’Internet. A l’époque, de lourds catalogues étaient imprimés et envoyés aux membres qui souhaitaient échanger leur maisons ou appartements pendant les vacances. Grâce à Internet, nous avons aujourd’hui 16 000 membres dans 110 pays. www.trocmaison.com , lancé en octobre 2005, est la version en français du site californien www.homeexchange.com . D’un côté comme de l’autre de l’Atlantique, nous partageons la même conviction : l’échange de maisons est la meilleure alternative aux vacances à l’hôtel, en location ou en club. Sans même parler de la différence de prix – l’économie se situe entre 50 et 70% selon les cas – nous avons été séduits par le mode de vie sur place. Rien à voir avec le tourisme de masse. Chacun se retrouve au cœur de la vie locale. Chacun dispose des avantages d’un vrai foyer. Avec de la place pour les enfants. Avec la possibilité de prendre ses repas “à la maison”. Les contacts avec les amis et voisins des partenaires d’échange ne se situent pas dans une relation marchande mais dans une relation de découverte mutuelle conviviale. La société HomeExchange a été créée en Californie en 1992, c’était avant la révolution d’Internet. A l’époque, de lourds catalogues étaient imprimés et envoyés aux membres qui souhaitaient échanger leur maisons ou appartements pendant les vacances. Grâce à Internet, nous avons aujourd’hui 16 000 membres dans 110 pays. Nous nous sommes donnés pour but de doter nos sites Internet des outils à la fois les plus sophistiqués et les plus simples d’utilisation. L’accès aux offres d’échange est immédiat. Tout comme la possibilité d’envoyer un message de proposition d’échange à l’un des membres. Grâce aux très nombreux membres qui nous ont fait confiance, nous avons pu investir dans le nouveau site que vous avez sous les yeux. Nous avons aussi tiré parti de toutes leurs remarques et suggestions. Nous savons que ce sont aujourd’hui les sites les plus performants au monde pour vous permettre de trouver l’échange qui vous conviendra le mieux. Une découverte en quelques clics devraient vous en convaincre. - Votre secteur d'activité ? Dans le secteur des voyages, avec la formule spécifique de l’échange de maisons, notre réseau de sites en français, anglais, itlalien, espagnol, portugais, néerlandandais et allemand, notre réseau de sites nous place désormais au premier rang mondial. - Dans qu'elle ville votre entreprise est installé ? La direction mondiale se trouve à Hermosa Beach près de Los Angeles, en Californie. La direction européenne à Saint-Cergues, France, tout près de Genève. - Présentez-nous vos activités ? Nous mettons en relation grâce à des outils informatiques sophistiqués toutes les personnes dans le monde qui souhaitent échanger leurs maisons ou appartements pendant les vacances. Chaque membre dispose d’une offre d’échange avec un texte illimité et un nombre illimité de photos. Notre moteur de recherche avec de multiples paramètres tel que lieu de la maison offerte en échange, dates d’échange, destination, sports, attractions à proximité…etc permet à chacun de sélectionner les offres qui lui conviennent le mieux et d’envoyer une proposition d’échange. Notre serveur préserve l’anonymat de nos membres. Ce n’est qu’en répondant à une proposition que chaque membre décide de lever tout ou partie de son anonymat pour engager une négociation d’échange. Chaque membre bénéficie de tous les privilèges sur nos sites pour un abonnement annuel inférieur à une seule nuit d’hôtel en famille : 99.95 US$ - Dans que'elle région intervenez-vous ? Tous les pays où Internet existe. Nous avons 16 000 membres dans 110 pays. - Quels sont les pays avec lesquels vous développez des relations commerciales ? Nous avons des représentants en France, Italie, Espagne, Portugal, Pays Bas, Allemagne et Australie. Nous utilisons toutes les ressources du marketing sur Internet. - Quel est le profil de votre clientèle ? Francophone ? internationale ? Nos sites sont ouverts à toute personne qui souhaite faire un échange de maisons pendant les vacances. Mais nous constatons que nos membres sont en majorité des cadres moyens et supérieurs, membres de professions libérales, chefs d’entreprise, enseignants et retraités qui se situent dans la tranche supérieure de la classe moyenne. Voici nos dernières statistiques : * Plus de 6500 offres aux Etats-Unis * Plus de 9500 offres dans 109 autres pays, dont * 2800 en France * 800 en Angleterre * 800 en Italie * 650 en Espagne * 500 aux Pays Bas * 1500 en Australie * 1600 au Canada - Vos services sont adaptés pour l'entreprise ? le particulier ? Tous nos membres sont des particuliers. Cependant, nous sommes actuellement en négociation avec d’importants comités d’entreprise qui souhaitent offrir notre formule de voyage à leurs membres. - Comment voyez-vous l'évolution de votre métier ? Nous avons vécu les débuts d’Internet. Nous avons, comme tous les acteurs sur Internet, appris notre métier au fil du temps. Nous observons actuellement un véritable engouement pour l’échange de maisons. Tous les grands médias ont consacré des reportages à notre formule : http://trocmaison.com/press.php http://trocmaison.com/clips.php . Le nombre de nos membres a augmenté de plus de 70% en 2005 et de plus de 50% en 2006. 2007 s'annonce comme une année exceptionnelle grâce à la sortie du film "The Holiday". - Quels sont vos atoûts face à la concurrence ? Nos principaux concurrents ont adaptés sur Internet les annuaires en papier envoyés par la poste. Nous avons entièrement créé et fait évoluer grâce à des investissements importants des sites qui utilisent toutes les potentialités d’Internet pour trouver aisément un partenaire d’échange quelque part dans le monde. Nos offres sont extrêmement claires, avec tous les détails nécessaires pour que chacun puisse déterminer si une offre est susceptible de lui convenir. Notre moteur de recherche est à la fois le plus sophistiqué et le plus simple d’utilisation actuellement sur le marché - Faites-vous partie d'un groupe ou d'une enseigne nationale ou internationale ? Tous nos sites appartiennent à Home Exchange Inc., société basée à Hermosa Beach en Californie. - Quelle est actuellement l'importance de votre réseau ? 16 000 membres dans 110 pays. 7 sites : ANGLAIS www.homeexchange.com FRANçAIS www.trocmaison.com ITALIEN www.scambiocasa.com ESPAGNOL www.intercambiocasas.com PORTUGAIS www.trocacasa.com NEERLANDAIS www.huizenruil.com ALLEMAND www.hausaustausch.com - Vos coordonnées ? site web ? www.trocmaison.com www.trocmaison.com est avec 16 000 offres dans 110 pays le premier site mondial d’offres d’échange de maisons ou appartements pendant les vacances. Convivial, plus économique que toute autre formule de voyage, l'échange de maisons vous emmènera loin des sentiers battus du tourisme de masse. Rapide, simple et sûr. www.homeexchange.com Home Exchange is the vacation alternative where two families agree to swap homes for a vacation... "You stay in my house while I stay in yours." We have on line 16 000 listings from 110 countries. We created this company in 1992 because of our belief in Home Exchange as a comfortable alternative to high priced hotels and typical tourist vacations, and a way to experience an area as a local, not a tourist. Along the way, we and our Members have found Home Exchange to be a great way to travel with children, to take local and weekend trips, and a source of friendships and cultural experiences not available with any other kind of vacation.	Troc de maison, échange de maisons, home exchange