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Après
une étude
réalisée,
nous avons relevé
que lensemble des
offres en Assistance et
en Assurance ne prennent
pas en compte la
spécificité
des besoins des
impatries /
étrangers /
personnes originaires de
létranger )
Or la France est
lun des pays les
plus visité
DEurope , elle a
également une
forte main
duvre
originaire de
lEtranger
Les
Sociétés
dassurance et
dassistance se
sont toujours
oriéntées
vers des offres prenant
en compte
exclusivevement les
besoins des nationaux
.
La meme démarche
a été
également
adoptée par les
mutuelles des
étudiants qui
à
lépoque
nassuraient les
étudiants
étrangers de
plus de 26 ans.
Après ce constat
et labsence
doffres
spécifiques sur
ce marché de
niche , nous avons
demarré nos
activites avec comme
cible les
étrangers :
residents , etudiants ,
touristes
Nous avons ainsi par
choix stratégique
passé un accord
par partenaire et par
par risque :
D K V ,
Mondial Assistance ,
CIGNA , M R A

Bien
entendu nos offres comme
nos partenaires ont
évolué ;
mais par choix , nous
avons conservé
les memes relations avec
Mondial Assistance et
ACE ( anciennement
Cigna)
Nous intervenons
uniquement sur la marque
FAC International SAS et
nos bureaux sont
situés dans le
quartier de
LEurope dans le 8e
Arrondissement.
En France , nous
travaillons en direct ,
sans aucun réseau
de courtiers , en
revanche nous disposons
de correspondants de
certains pays tant en
Europe , Asie ,
quAfrique .
Quels sont les pays qui
nous interessent le plus
et notre
clientèle
Bien entendu ce choix
est variable en fonction
de nos produits et de la
clientèle
ciblée
Notre contrat SERENIPACK
/ Rapatriement est
destibné à
tout étranger ou
personne originaire de
létranger
et ayant sa
résidence
principale en France ou
dans lun des pays
de LUnion
Européenne
Notre contrat Assistance
visiteurs est
destiné à
t-out étranger
demandant un visa
dentrée
dans lun des pays
signataires de la
convention de Schengen
Nous avons
été les
précurseurs de ce
contrat et nous le
proposons depuis notre
démarrage
à nos clients
residents garantis en
rapatriement de corps et
recevant des membres
de leur famille .
Nous travaillons
beaucoup sur : la
Chine , Cuba , Argentine
, Bolivie , Colombie ,
LEthiopie ,
lArménie
la Tunisie ,
Maroc ,
LAlgérie ,
tous les pays
dAfrique noire
généralement
sur lensemble des
pays
représentatifs de
5 continents .
Les Français
expatriés
Notre raisonnement est
très simple , le
marché de
lexpatriation
organisée par les
entreprises prenant en
charge des protections
calquées sur le
régime de la
sécurité
sociale sest
beaucopu
réduit.
Plusieurs
contats :
-La mobilité
améne certaines
grandes entreprises
à recruter des
ingénieurs ,
techniciens pour les
envoyer vers
dautres filiales
.Le corolaire de cette
démarche
étant de reduire
les charges ( salaires ,
cotisations retraites et
protection maladie )
-Des francais ,
Européens
sexpatrient
deux-mêmes ,
sinstallant ou ils
le souhaitent par choix
de vie , par recherche
dopportunite ,
pour des études .
-Les budgets disponibles
pour ces
expatriés
restent modestes pour
assurer leur protection
maladie.
Notre offre est ainsi
orientée vers la
couverture de
lurgence
médicale ,
laccident , le
décés
Ce qui permet de
répondre à
un réel besoin
avec un budget moins
onéreux.
Notre offre packexpat en
cours de modification
sera une réponse
adéquate simple
et adaptée au
budget de tous les
francais souhaitant une
garantie essentielle .
cette garantie sera
étendue aux
ressortissants des pays
de lUnion
Europeenne residant dans
tous les autres coins du
Monde .
Pour ceux disposant de
budget confortable et
assurés
auprés
dautres structures
, packexpat permettra de
compléter leur
garantie principale ,
à travers nos
offres innovantes et
complémentaires .
Mode
dadhésion
à nos offres
Notre portefeuille est
composé de
particuliers ,
dassociation
detrangers ou de
Français , de
mutuelles et de banques
étrangéres
..
Comme nous travaillons
sur des marchés
de niche et des offres
couvrant des garanties
éssentielles nous
avons concu des tarifs
relativement bas.
Pour nos partenaires ,
nous assurons la
totalité de la
gestion et tout notre
systéme de
gestion est
organisé pour
collecter des petites
cotisations
La souplesse de notre
approche permet
également de
mettre en place des
contrats groupe ouvert
pour un besoin
spécifique
dun
groupement ;
expérience avec
les banques
étrangéres
, les mutuelles , des
associations ou autres
groupements
Nos atouts face
à la
concurrence
Notre
société
est
spécialisée
depuis sa
création sur le
marché de
lassurance et de
lassistance des
étrangers , nous
disposons dun
portefeuille assez
important nous
permettant ainsi
doffrir aux
associations , toute
structure de groupe de
bénéficier
de tarif très
compétitif du
fait de la
mutualisation
Toutes nos produits ont
été concus
à partir de
besoins exprimés
par nos clients ou sur
des segments de risques
non couverts par les
assureurs
institutionnels .
Comme nous avons
initié
auprés de nos
partenaires des nouveaux
risques , des
procédures de
gestion de sinistres ,
nous disposons
dune
liberté nous
permettant de concevoir
une package de garanties
ou par des des
dérogations
dadapter nos
contrats dans des
délais assez
courts .
Certaines mutinationales
, entreprises de
laudio visuel ,
entreprises de nettoyage
etc ont reconnu notre
savoir faire et nous
confient
périodiquement la
couvertue de leur
personnel en stage ,
visite , ou de leurs
salariés
originaires de
létranger
Lavenir de
notre métier
En 1987 , en mettant en
place notre contrat
rapatriement de corps /
accompagnement , des
paris avaient
été faits
sur notre
parcours . 20 ans
après nous
retrouvons des variantes
de notre offre sur le
marché
Le marché de
lexpatriation sera
sans cesse grandissant
du fait : de la
démocratisation
du transport
aérien , des
frontiéres qui
deviennent de plus en
plus artificielles , les
regroupements
détrangers
loins de leur pays
dorigine xsous
forme communautaire dans
tous les continents.
Ces facteurs permettent
de penser que le
marché va se
developper .
Notre role sera de
concevoir des formules
de couverture en
adéquation avec
les besoins et rompre
avec cette conception
dassureurs pensant
que le client doit
sadapter à
son contrat en voyant en
meme temps
majoré de frais
de gestion
élevés
.
Comment nous trouver
facilement
Depuis notre
démarrage , nous
avons toujours
privilégié
la communication presse
/ radio à
travers des supports
communautaires ( Radio
latina , fusac ,
expatica , africa
n° 1 , journal Tin
Tuc etc ) : le systeme
communautaire
« bouche
à oreille ,
parrainage entre membre
dune meme
communauté , de
la meme famille »
.
Notre site bien
quéxistant
depuis des années
na pas
été une
priorité de
conquete de
marché .
Or Internet est devenu
un vecteur de
communication ,
dinformation
planétaire , nous
avons relooké
notre site et tous nos
contrats sont
disponibles en ligne
(souscription et
paiement )
Le site de F A C
Intrnational peut etre
trouvé sur tous
les moteurs de
recherche.
Quelles offres
innovantes pour les
expatriés
?
Notre contrat packexpat
a été
retiré du
marché et nous
préparons pour le
1 er janvier 2008 une
offre qui sera unique
sur le marché
destiné aux
expatries .
Nous avons après
analyse relevé
que des accords de
réciprocité
entre différents
systémes de
protection des pays sont
signés , pour des
raisons de budget
certains
expatriés /
étudiants
privilégient le
systéme de
garantie du
marché local ou
renoncent à
lassurance du fait
de son caractére
onéreux
Nous proposerons des
garanties utiles
couvrant des risques
éssentiels avec
un prix très
compétitif
L objectif sera de
mettre en place un
groupe ouvert
constitué de
milliers de
bénéficiaires
pour garntir un prix
assez bas (
expérience
dejà reussie dans
le cadre de nos offres
proposées aux
etrangers residant en
France
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